מדיניות ביטול והחזרות

מדיניות הביטול של זכרונות קסומים:

ביטול הזמנה

• ניתן לבטל הזמנה עד 48 שעות לפני מועד הסגירה של ההזמנות לחג
• ביטול בזמן יקבל החזר מלא
• לאחר מועד הסגירה, לא ניתן לבטל הזמנות מכיוון שהכנת האוכל מתחילה

החזרות

מכיוון שמדובר במזון מוכן, לא ניתן להחזיר מוצרים לאחר קבלתם. במקרה של בעיה באיכות המוצר, פנו אלינו בתוך 24 שעות מקבלת ההזמנה: 055-432-9240

פיצוי

במקרה של תקלה מצדנו, נציע פיצוי הולם – זיכוי לרכישה הבאה או החזר כספי חלקי בהתאם לנסיבות.